Nederlandse buschauffeur is helemaal klaar met respectloze jeugd

Het lijkt een rustige baan: vaste routes, vaste tijden, een vriendelijk knikje hier en daar. Maar wie anno 2025 achter het stuur van een bus zit, weet beter. Nederlandse buschauffeurs krijgen steeds vaker te maken met scheldpartijen, wanbetalers en vooral jongeren die denken dat regels niet voor hen gelden. Een recente video uit Leiden laat dat pijnlijk goed zien — en zorgt voor flinke discussies online.

De beelden, inmiddels duizenden keren bekeken, tonen een buschauffeur die het zat is. Wat begint als een discussie over inchecken met een OV-kaart, eindigt met een verhitte confrontatie. De toon wordt hard, de spanning stijgt, en op het moment dat de chauffeur zijn geduld verliest, grijpt hij fysiek in. Binnen een paar uur stond het fragment overal: TikTok, X, Facebook — iedereen had er een mening over.

De druk in het openbaar vervoer

Chauffeurs zitten al jaren onder enorme druk. Lange diensten, volle bussen en constante confrontaties met reizigers die vinden dat de regels niet voor hen gelden. Vooral jongeren zorgen regelmatig voor problemen: voeten op de stoelen, muziek keihard aan, weigeren in te checken en grote monden als ze aangesproken worden.

Een chauffeur uit Rotterdam zei het laatst treffend in een interview: “Het rijden is niet zwaar. De mensen maken het zwaar.” En die zin lijkt steeds meer waarheid te worden. In een tijd waarin respect steeds zeldzamer wordt, staan chauffeurs op de voorste linie.

De vakbonden trekken al langer aan de bel. Volgens cijfers van FNV is het aantal meldingen van agressie en bedreiging in het openbaar vervoer de afgelopen jaren met tientallen procenten gestegen. Niet alleen verbaal, maar ook fysiek. En het personeel krijgt vaak de schuld, terwijl ze gewoon hun werk proberen te doen.

De video uit Leiden

In de beelden is te zien hoe de chauffeur probeert rustig te blijven, maar de passagier blijft doordrammen. Hij scheldt, weigert te betalen en gooit er nog een paar provocerende opmerkingen achteraan. De spanning is voelbaar. Andere reizigers zitten met kromme tenen te kijken, sommigen filmen, niemand zegt iets.

Wanneer de jongeman te dichtbij komt, gaat het mis. De chauffeur duwt hem naar achteren — niet overdreven hard, maar stevig genoeg om de boodschap duidelijk te maken. En ja, dat moment werd natuurlijk uitvergroot online. Duizenden reacties volgden: van “Eindelijk iemand die van zich afbijt” tot “Je hoort professioneel te blijven, ook als je getreiterd wordt.”

Wat de video vooral laat zien, is hoe dun de grens is tussen professioneel gedrag en menselijk reageren. Buschauffeurs worden dagelijks getest op hun geduld, maar ergens houdt het een keer op.

Publieke opinie en verantwoordelijkheid

De meningen zijn verdeeld. Veel mensen nemen het op voor de chauffeur. “Je kunt niet eeuwig netjes blijven tegen iemand die je respectloos behandelt,” schrijft iemand op X. Een ander zegt: “Als je geen manieren hebt, verdien je het om eruit gezet te worden.”

Toch vinden sommigen dat chauffeurs altijd de controle moeten houden. “Je bent het gezicht van het openbaar vervoer,” klinkt het. “Zelfs als je gelijk hebt, verlies je zodra je fysiek reageert.” En ergens zit daar ook wat in. Maar laten we eerlijk zijn — iedereen heeft een breekpunt.

Vervoersbedrijven proberen hun personeel beter te trainen met de-escalatiecursussen, camera’s in de bus en directe meldsystemen met de meldkamer. Maar zolang mensen zich blijven misdragen, blijft het dweilen met de kraan open.Benieuwd naar de beelden? Klik op de volgende pagina!👇