Er is weer wat aan de hand in socialmedialand. Een TikTok-video van een politieagent die een jong meisje aanspreekt omdat ze stilstaat op haar fiets terwijl ze op haar telefoon zit, gaat keihard viraal. Niet omdat het zo’n spectaculair incident is — maar vanwege de manier waarop die agent tekeergaat. En eerlijk is eerlijk: het komt keihard binnen
De toon, de houding, de manier waarop hij tegen dat meisje praat… het roept vooral vragen op. Is dit hoe je met een kind communiceert? Of was dit een uit de hand gelopen machtsvertoon?
Van opvoeden naar overdrijven
Laten we even duidelijk zijn: kinderen op de fiets die met hun telefoon bezig zijn? Niet handig. Moet je daar wat van zeggen? Absoluut. Maar hoe je het zegt, maakt álles uit.
In de video zie je geen uitleg, geen normaal gesprek. Alleen een agent die z’n stem verheft en tegen een meisje praat alsof ze net met 180 over de A2 is gescheurd. Dat is geen opvoeden meer — dat is imponeren. En dan op iemand die de helft van je lengte is.Alsof je een sabel meeneemt naar een potje ganzenbord.
Autoriteit is geen vrijbrief
Als je in een politie-uniform rondloopt, draag je gezag. Dat snapt iedereen. Maar met dat uniform komt ook verantwoordelijkheid. Je bent niet alleen handhaver, je bent ook het gezicht van de wet. En dat gezicht mag geen blik van angst oproepen bij een kind dat even fout staat.
Iedereen kent wel zo’n leidinggevende of coach die denkt dat schreeuwen respect afdwingt. Spoiler: dat doet het niet. Wat blijft hangen is niet wat je zegt, maar hoe je het zegt.
Waarom dit zo hard binnenkomt
Wat deze video vooral blootlegt, is een breder probleem. Er is een generatie jongeren die de politie vooral kent van boetes, gezeik en harde woorden. Niet van hulp, niet van uitleg. En dat is geen goed teken.
Respect werkt twee kanten op. Je kunt niet verwachten dat jongeren de politie vertrouwen, als ze zich bij het minste of geringste in een hoek geduwd voelen. En ja, natuurlijk zijn er jongeren die moeilijk doen. Maar dat maakt niet iedere puber met een telefoon meteen een “probleemgeval”.
Reacties zijn duidelijk: “Te hard, te snel, te veel”
Onder de video regent het reacties. Mensen zijn boos, verontwaardigd, maar vooral teleurgesteld. Niet in het meisje – maar in de agent. Want dit was een kans om iets bij te brengen, niet om te domineren.
Had die agent het meisje even rustig aangesproken en uitgelegd waarom dat telefoongebruik gevaarlijk is? Dan was dit filmpje waarschijnlijk nooit viral gegaan. Dan was het gewoon een moment van opvoeding geweest. Nu is het een voorbeeld van hoe het niét moet.
Politie als mens, niet als robot
De politie is er om te beschermen én te begeleiden. Zeker bij jongeren. Als je als agent niet weet hoe je met kinderen moet praten zonder dat het op een uitbrander lijkt, moet je jezelf serieus afvragen of je de juiste aanpak hanteert.
Het draait om communicatie. Net als bij klantenservice: als je wordt aangesproken als een mens, blijf je kalm. Maar als iemand je direct aanvalt, ga je in de verdediging. Dat is menselijk gedrag 101.
En nu?
De video gaat nog wel even rondzingen. En terecht. Want dit moet besproken worden. Niet om agenten te bashen, maar om duidelijk te maken dat gezag pas echt werkt als het met respect wordt gebracht.
Want als je het vertrouwen van jongeren kwijt bent, ben je als gezagsdrager niks meer dan een uniform met een stem. En dat is zonde. Want het kan ook anders. Vriendelijk, duidelijk, menselijk.
